Returnering og fortrydelsesret

14 dages fortrydelsesret:
Når du handler på www.kidzy.dk har du 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten gælder fra den dag du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag. I tilfælde af at flere forskellige varer, som er bestilt i en ordre men leveres enkeltvis, løber perioden fra modtagelse af den sidste vare.

For at gøre fortydelses retten gældende, skal du senest 14 dage efter modtagelse af din bestilling meddele Kidzy at du fortryder købet. Du kan sende en mail til info@kidzy.dk. Efter du har meddelt os, at du fortryder købet, skal du hurtigst muligt og senest inden for 14 dage fra din meddelelse, returnere varen til os.
Alternativt kan du vælge blot at returnere den vare du har fortrudt til vores returadresse, senest 14 dage efter modtagelsen af varen, uden at meddele os om dette først.


Fragt og levering:
Du skal betale for levering af din bestilling, og dette er som udgangspunkt ikke inkluderet i varernes pris.
Bestillinger sendes med DAO hvis ikke andet er aftalt på forhånd.

Leveringstiden er 1-3 arbejdsdage, fra du har gennemført bestillingen, til du kan forvente at modtage pakken. Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl 16 samme hverdag. Dog gælder lørdag & søndag ikke da vores lager er lukket disse 2 dage.
Når pakken er afsendt vil du modtage en mail eller sms med link til tracking-oplysninger, så du har mulighed for at følge pakken.

Levering med DAO:

DAO Pakkeshop**(29, DKK)

Levering til DAO Pakkeshop. Dao leverer til nærmeste pakkeshop udefra din leveringsoplysninger. Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl 16 samme hverdag. Dog gælder lørdag & søndag ikke da vores lager er lukket disse 2 dage. 

DAO hjemmelevering*(49, DKK)

Levering til døren med Dao (flexlevering). Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl 16 samme hverdag. Dog gælder lørdag & søndag ikke da vores lager er lukket disse 2 dage

 

GRATIS FRAGT**(Ved køb over 300, DKK)

Ved GRATIS FRAGT anvender vi Dao Pakkeshop levering for at sikre os at pakken bliver leveret til den nærmeste pakkeshop nær dig, så du kan afhente din pakke når du har tid. Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl 16 samme hverdag. Dog gælder lørdag & søndag ikke da vores lager er lukket disse 2 dage. 

Spor din pakke hos DAO her.
 
* Vi tager naturligvis forbehold for uforudsete forsinkelser i posten.
** Bemærk, at ved valg af Pakkeshop på store handelsdage som Black Friday og julehandlen, så kan vi ikke garantere for at pakken kan leveres til det valgte udleveringssted. Pakken kan blive sendt til en anden pakkeshop, hvis den valgte er fyldt op. 
 
Opdateret fredag d. 22 februar 2021.