Returnering og fortrydelsesret
Når du handler på www.kidzy.dk har du 14 dages fortrydelsesret.
Fortrydelsesretten gælder fra den dag du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, søndag, grundlovsdag, juleaften eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den efterfølgende hverdag. I tilfælde af at flere forskellige varer, som er bestilt i en ordre, men leveres enkeltvis, løber perioden fra modtagelse af den sidste vare.

For at gøre fortydelsesretten gældende, skal du senest 14 dage efter modtagelse af din bestilling meddele Kidzy at du fortryder købet. Du kan sende en mail til info@kidzy.dk. Efter du har meddelt os, at du fortryder købet, skal du hurtigst muligt og senest inden for 14 dage fra din meddelelse, returnere varen til os.

Returneringsadressen er:
Fristrupvej 57
4340 Tølløse

Fragt og levering:
Du skal betale for levering af din bestilling, og dette er som udgangspunkt ikke inkluderet i varernes pris.
Bestillinger sendes med GLS hvis ikke andet er aftalt på forhånd.

Leveringstiden er 1-4 arbejdsdage, fra du har gennemført bestillingen, til du kan forvente at modtage pakken. Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl. 14:30 samme hverdag. Ordrer, der er lavet på helligdage og weekender, afsendes næstkommende hverdag. 

Når pakken er afsendt vil du modtage en mail eller sms med link til tracking-oplysninger, så du har mulighed for at følge pakken.

Ved ordrer, der ikke hentes i tide ved pakkeshop og sendes retur af fragtudbyder, opkræves et nyt fragtgebyr ved gensendelse. 

Levering med GLS:

GLS Pakkeshop**(35 DKK)

Levering til GLS Pakkeshop. GLS leverer til nærmeste pakkeshop udefra din leveringsoplysninger. Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl. 16 samme hverdag. Ordrer, der er lavet på helligdage og weekender, afsendes næstkommende hverdag. 

GLS hjemmelevering*(49 DKK)

Levering til døren med GLS (flexlevering). Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl. 16 samme hverdag. Ordrer, der er lavet på helligdage og weekender, afsendes næstkommende hverdag. 

 

GRATIS FRAGT**(Ved køb over 400 DKK)

Ved GRATIS FRAGT anvender vi GLS Pakkeshop levering for at sikre os at pakken bliver leveret til den nærmeste pakkeshop nær dig, så du kan afhente din pakke når du har tid. Vores lager afsender alle bestillinger der er modtaget inden kl. 16:00 samme hverdag. Ordrer, der er lavet på helligdage og weekender, afsendes næstkommende hverdag. 

Spor din pakke hos GLS her.
 
* Vi tager naturligvis forbehold for uforudsete forsinkelser i posten.
** Bemærk, at ved valg af Pakkeshop på store handelsdage som Black Friday og julehandlen, så kan vi ikke garantere for at pakken kan leveres til det valgte udleveringssted. Pakken kan blive sendt til en anden pakkeshop, hvis den valgte er fyldt op. 
 
Opdateret fredag d. 30. oktober 2023.